Популярные направления

Как купить ж/д билет Москва - Орск?

Для покупки ж/д билета на поезд Москва - Орск достаточно выполнить пару простых действий:

  • выберите в форме поиска пункт отправления «Москва» и пункт прибытия «Орск», укажите дату поездки и нажмите кнопку «Найти»;
  • ознакомьтесь с расписанием и выберите подходящий поезд, вагон и место;
  • введите персональные данные каждого пассажира;
  • совершите оплату билетов банковской картой или электронным кошельком;
  • получите зарегистрированные электронные билеты.

Помощь пассажирам

Как вернуть (сдать) ж/д билет?

Если по какой-то причине вы не можете совершить поездку по маршруту Москва - Орск, у вас есть возможность вернуть билет (за исключением невозвратных тарифов) на нашем сайте. Для возврата билета выполните следующие действия:

  • перейдите в раздел «Мой заказ»;
  • введите номер заказа и фамилию одного из пассажиров;
  • нажмите на ссылку «Оформить возврат»;
  • выберите количество билетов, которое хотите вернуть;
  • ознакомьтесь с условиями возврата;
  • введите номер документа, который вы указывали при покупке билета и нажмите на кнопку «Оформить возврат».

Если возврат прошел успешно, то на почту придет письмо с подтверждением.
Помощь пассажирам

Как обменять ж/д билет на другую дату?

Такой возможности не предусмотрено. Если дата вашей поездки изменилась - верните электронный билет на нашем сайте и оформите новый ж/д билет на другую дату.
Помощь пассажирам

Что необходимо для посадки в поезд Москва - Орск?

Для посадки в поезд пассажирам необходимо:

  • взрослый: оригинала удостоверения личности (паспорт);
  • ребенок: оригинал свидетельства о рождении или копия, заверенная нотариусом;
  • ж/д билет на экране телефона (или распечатанный).

Помощь пассажирам

Ошибки в ж/д билете

Согласно приказа Минтранса РФ от 19.12.2013 № 473 перевозчиком допускается одна ошибка в номере документа, удостоверяющего личность пассажира, и одна ошибка в Ф.И.О. пассажира. Одной ошибкой считается:

  • перестановка двух рядом стоящих букв или цифр;
  • неверная буква или цифра;
  • лишняя /отсутствие одной буквы или цифры.

Если Вы допустили более двух ошибок, необходимо заблаговременно переоформить билет в кассах РЖД.

Пассажиров, с неверными данными в билете, проводник вправе не допустить к посадке на поезд Москва - Орск.

Помощь пассажирам

Перевозка животных в поезде

Перевозка мелких домашних животных в поездах дальнего следования допускается не во всех классах. Перед покупкой билета убедитесь, что в этом классе обслуживания разрешен провоз животных.

Билеты для перевозки животных продаются в кассах РЖД.

Для международных отправлений обязательны ветеринарные документы.

Помощь пассажирам

РЖД
Ласточка
Сапсан
Аэроэкспресс
Аэрофлот
S7 Airlines
Turkish Airlines
ECOLINES
Транс Люкс
Алекс-Тур
Bus Train Plane - билеты на автобус, поезд, самолет.
Вверх