Для покупки ж/д билета на поезд Murom-1 - Москва достаточно выполнить пару простых действий:
Если по какой-то причине вы не можете совершить поездку по маршруту Murom-1 - Москва, у вас есть возможность вернуть билет (за исключением невозвратных тарифов) на нашем сайте. Для возврата билета выполните следующие действия:
Если возврат прошел успешно, то на почту придет письмо с подтверждением.
Помощь пассажирам
Такой возможности не предусмотрено. Если дата вашей поездки изменилась - верните электронный билет на нашем сайте и оформите новый ж/д билет на другую дату.
Помощь пассажирам
Для посадки в поезд пассажирам необходимо:
Согласно приказа Минтранса РФ от 19.12.2013 № 473 перевозчиком допускается одна ошибка в номере документа, удостоверяющего личность пассажира, и одна ошибка в Ф.И.О. пассажира. Одной ошибкой считается:
Если Вы допустили более двух ошибок, необходимо заблаговременно переоформить билет в кассах РЖД.
Пассажиров, с неверными данными в билете, проводник вправе не допустить к посадке на поезд Murom-1 - Москва.
Перевозка мелких домашних животных в поездах дальнего следования допускается не во всех классах. Перед покупкой билета убедитесь, что в этом классе обслуживания разрешен провоз животных.
Билеты для перевозки животных продаются в кассах РЖД.
Для международных отправлений обязательны ветеринарные документы.